• UCMRC
    • UCM RemoteConnect’e Giriş
    • UCMRC Paranızdan ve Zamanınızdan Tasarruf Etmenizi Sağlar
    • Bulut IM
    • Tüm Özellikler
  • WAVE
    • Wave’e Giriş
    • Online Müşteri Hizmetleri
    • İşinizi Genişletin
    • Wave SDK
  • PLANLAR
    • UCMRC
      • UCM RemoteConnect’e Giriş
      • UCMRC Paranızdan ve Zamanınızdan Tasarruf Etmenizi Sağlar
      • Bulut IM
      • Tüm Özellikler
    • WAVE
      • Wave’e Giriş
      • Online Müşteri Hizmetleri
      • İşinizi Genişletin
      • Wave SDK
    • PLANLAR
  • [email protected]
  • (0216) 234 34 10
  • Pazartesi- Cuma: 09:00 - 18:00 / Hafta Sonu Kapalı
UCMRC
UCMRC
  • UCMRC
    • UCM RemoteConnect’e Giriş
    • UCMRC Paranızdan ve Zamanınızdan Tasarruf Etmenizi Sağlar
    • Bulut IM
    • Tüm Özellikler
  • WAVE
    • Wave’e Giriş
    • Online Müşteri Hizmetleri
    • İşinizi Genişletin
    • Wave SDK
  • PLANLAR

Entegre çevrimiçi müşteri
hizmetleri bağlantısı
LiveChat ve WebRTC Çağrıları eksiksiz bir çevrimiçi
müşteri hizmetleri çözümü sağlar ve herhangi bir sayfaya
veya herhangi bir cihaza çok kolay bir şekilde entegre edilebilir.

Güçlü İşlevsellik ile Kullanımı Kolay

Arama yapmak veya sohbet etmek için tek tıklama

 

Mobil uygulamanıza, web sayfanıza veya webrtc destekli herhangi bir tarayıcıya kolayca entegre etmek için bir bağlantı kullanın. Müşterileriniz tek bir tıklama ile kolayca kullanabilir.

 

  • Bilgisayarlar ve cep telefonları için uygundur.
  • Bir bağlantı sohbet, sesli arama, görüntülü arama özelliklerini içerir.

Zengin özelliklere sahip çevrimiçi sohbet hizmeti

 

LiveChat, kullanışlı, etkili ve düşük maliyetli bir çevrimiçi sohbet müşteri hizmetidir:

  • Metin, resim, dosya ile mesaj gönderin.
  • Whatsapp, Telegram vb. entegre edin.
  • Özelleştirilmiş müşteri hizmetleri bilgileri ve otomatik cevap.
  • Çeşitli CRM sistemleri ile entegrasyon.
  • Sohbeti aramaya dönüştürmek için tek tıklama.

WebRTC Çağrı Hizmeti

 

Mobil tarayıcılar ve yerleşik WebRTC uygulamaları dahil olmak üzere çeşitli tarayıcılar için uygun, son derece olgun WebRTC uyumluluğu. Kolay entegre edilebilir:

  • Click to Call bir bağlantı veya JS ile entegre edilebilir.
  • Mobil tarayıcılar ve uygulamalarla çok uyumludur.
  • Dinamik çağrı kuyruğu, çağrı raporu, santraller ve CRM entegrasyonu.

Tek Noktadan Müşteri Hizmetleri Sistemi, CRM Entegrasyonu

 

Herhangi bir çevrimiçi mesaj veya çağrı, CRM ve Santral gibi çeşitli araçları entegre ederken Wave istemcisinde tek tip olarak ele alınabilir.

  • Mesaj göndermek ve cevaplamak için aynı arayüzü kullanın.
  • Müşteri bilgilerini gerçek zamanlı olarak görüntülemek için CRM ile entegre edin.
  • Potansiyel müşterileri CRM sistemine hızlıca ekleyin.
  • Ekip içinde kayıtları paylaşma, ziyaretçilerin sorunlarını çözmek için birlikte çalışma.

© copyright 2023 Procom Teknoloji